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▸ 登入／註冊｜孕哺兒｜會員
歡迎加入孕哺兒，點選首頁右上方【人形圖案】可「登入／註冊新會員」。

若您是首次註冊，請填寫姓名、生日、E-mail（此 E-mail 作為您未來的登入帳號）、登入密碼等必填欄位資料，即可立即確認加入會員，或直接選擇【Facebook 快速註冊】即可。

若您已經是｜孕哺兒｜會員，選擇登入帳號與密碼，或選擇【Facebook 快速登入】即可完成登入作業。

※ 無註冊或登入會員也可完成結帳；【登入會員】系統會直接帶入基本資料，不用再填姓名／電話／住址，可加快結帳速度。

訂購流程

▸ 選購商品
請直接瀏覽｜孕哺兒｜首頁，或依照產品分類找到您需要的商品，亦可透過搜尋功能直接選購（點選右上方放大鏡圖案，輸入關鍵字搜尋），提供媽咪完整的孕期營養補給，供媽咪選購。

▸ 購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量及規格，再點選「加入購物車」，即可選擇所需數量置入購物車。挑選完所有商品後，點選頁面右上方的「購物車」功能選項，即可進入結帳頁面。

▸ 填寫資料
請填寫 Email 及正確的收件者資訊；若有會員請登入會員，系統會自動帶入基本資料。

▸ 選擇配送方式／時段
請依收件地區選擇配送方式，目前提供台灣本島、離島及部分海外地區配送服務。

▸ 台灣配送
目前台灣地區貨運配合黑貓宅急便，提供台灣本島及離島地區配送。
配送時段可選擇：早上（9:00-13:00）、下午（14:00-18:00），或不限時段。
※ 台灣本島地區：單筆滿 400 元免運。
※ 離島地區：單筆滿 3,000 元免運，未滿 3,000 元一律收取外島運費 220 元。

▸ 海外配送
目前提供海外配送地區：
🇭🇰 香港｜🇲🇾 馬來西亞｜🇸🇬 新加坡

海外運費
單筆訂單滿 5,000 元享免運；未滿 5,000 元，海外運費一律 500 元。
※ 500 元海外運費適用於 5 公斤以下包裹；若包裹超重或有特殊配送情形，將另行通知確認。孕哺兒保留訂單變更或取消之權利。

海外訂購小提醒
因各國／地區對食品及保健食品的進口規定可能有所不同，建議您下單前先確認當地海關及相關進口規定，並確認欲購買的商品符合當地收件規範，以利包裹順利配送。

若您對商品是否可以寄送至當地有疑問，歡迎下單前先與我們確認，我們將協助您了解相關配送資訊。

若欲寄送至目前尚未開放配送的國家／地區，也歡迎聯繫客服，我們將協助確認是否可配送，並估算可能產生的運費、關稅及相關手續費。

▸ 選擇付款方式
孕哺兒提供【貨到付款】、【信用卡】、【虛擬 ATM】三種付款方式。

【貨到付款】提供貨送到府付現服務，無須加收額外費用。

【信用卡】提供刷卡一次付清服務，結帳頁面將帶您進行信用卡相關資料填寫，請依頁面說明填寫刷卡資訊，以便與銀行資料核對。 ※ 孕哺兒使用 SSL 安全交易認證，採用 VISA、Master、JCB Card 進行線上刷卡加密保證，請安心付款。

【虛擬 ATM】提供台灣土地銀行、元大銀行、台灣銀行、國泰世華銀行、中國信託、玉山銀行、第一銀行、台北富邦、台新銀行等帳戶，可於實體 ATM 或網路銀行 ATM 轉帳付款。

▸ 進行結帳
請點按進行結帳後，訂單即成立，請依系統頁面說明，完成您所選擇的付款方式即可。

訂購完成

◆ 訂單成立後，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件。完成付款後，宅配 1-3 個工作天送達收件地址（不含週六、週日及國定例假日；商品短缺除外）。

出貨與配送時間說明

週一至週五為出貨日，週六、週日及國定例假日不出貨也不送貨，如遇颱風則順延出貨。

※ 請注意！週五出貨可能於週六或下週一送達，週日不配送。

※ 商品會於訂單成立日起的 1-3 個工作日內（不含國定例假日），送達您指定的收件地址。若為離島之配送地址，則依貨運作業時間而定。

退換貨與售後服務

▸ 提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益
・商品已超過退換貨期七天鑑賞期
・已開封、已使用之商品
・未附原包裝紙盒或附贈贈品
・惡意或大量退貨

▸ 退換貨相關說明
・依照消費者保護法規定，孕哺兒提供 7 天鑑賞期（自簽收日次日起算 7 天）。在此期間，銷售商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中發生損毀者（以上統稱瑕疵品），孕哺兒將更換相同新品；若超過此期間，視同驗收完成，不得退換貨。
・若您收到貨品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷，或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知孕哺兒。我們會主動請貨運與您聯絡，安排時間前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當並於約定時間貨運取件，孕哺兒在進行商品瑕疵或損壞鑑定後，於取得退回貨品後，會在 3-5 個工作天內將全新商品寄給您。

※ 若您對於購買、付款及運送方式有疑問，或有退換貨需求，請於週一至週五 9:00-12:00、13:00-17:00，上班時間電洽客服專線：(07)788-2100，謝謝。